Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notre application ou nos services de transport. En utilisant nos services, vous acceptez cette politique, conforme au RGPD.
2. Données collectées
Données fournies directement : nom, téléphone, email, adresses de prise en charge et de dépose, informations de facturation, préférences de trajet.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages visitées, date et heure de visite, géolocalisation (si autorisée).
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour gérer vos réservations, optimiser votre prise en charge, vous contacter en cas de changement, améliorer nos services et gérer la relation client. Des offres commerciales ne vous sont envoyées qu'avec votre consentement.
4. Partage & conservation
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos chauffeurs partenaires (pour vos trajets) et nos prestataires techniques, soumis à confidentialité. Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation. Pour les exercer, contactez-nous à info@wisabtransfer.com.